1月31日晚間，相關(guān)媒體消息在一小時(shí)之內(nèi)就引發(fā)搶購雙黃連口服液的風(fēng)潮，不但各大電商平臺(tái)上的雙黃連口服液瞬間被搶光，冒著寒風(fēng)，都市里實(shí)體藥店門前也短時(shí)間內(nèi)就排起了搶購雙黃連口服液的長隊(duì)。 

隨后人民日報(bào)就發(fā)布了特別提醒：按照世界衛(wèi)生組織 ，到目前為止，還沒有用于預(yù)防和治療新型冠狀病毒的藥物。特定的治療方法正在研究中，并將通過臨床試驗(yàn)進(jìn)行測試。普通人請勿自行服用雙黃連口服液，運(yùn)用中醫(yī)中藥，脫離辨證論治都是不準(zhǔn)確的!治病請遵醫(yī)囑。 

很顯然，因?yàn)橐粍t消息而引發(fā)對雙黃連口服液的搶購，是一種不理智行為。

搶購雙黃連口服液的一幕就像一則寓言。在這里，搶購雙黃連口服液已經(jīng)不只是簡單的防疫行為，而兼具心理治療和自我撫慰效果，面對疫病，普通人必須防御性的做點(diǎn)什么、擁有些什么才更心安。

部分個(gè)體產(chǎn)生恐慌其實(shí)無可厚非，有恐慌才有重視和防范。但整個(gè)社會(huì)仍需更理性，否則就會(huì)拖整個(gè)抗疫行動(dòng)的后腿。 

最典型的就是搶購口罩，以中國制造的強(qiáng)大能力，原本不應(yīng)該出現(xiàn)這么大的口罩缺口，連醫(yī)療系統(tǒng)都頻呼口罩告急，其中很重要一個(gè)原因就是大量口罩被恐慌的人群買走儲(chǔ)備起來，本來可能人均十個(gè)口罩就夠了，但很多人恨不得按人均一百個(gè)儲(chǔ)備，這導(dǎo)致市面上口罩越來越難買。

歷史上類似例子很多，比如明朝時(shí)期適逢西方地理大發(fā)現(xiàn)，西班牙在美洲開采出大批白銀，這些白銀的相當(dāng)部分被通過貿(mào)易輸入到中國，這使得明朝成為世界上擁有白銀最多的國家，但到了明末救亡圖存之際，這大量白銀卻好像憑空消失了。而其中一大原因就是被缺乏安全感的富人們窖藏起來，退出了商業(yè)流通，也就喪失了財(cái)富應(yīng)有的作用。 

不要小看一個(gè)小小的口罩，處理不好會(huì)引發(fā)一系列連鎖反應(yīng)，在武漢前方因?yàn)榭谡址峙湟l(fā)了巨大社會(huì)關(guān)注。在后方因?yàn)闆]有足夠口罩造成的潛在損失可能更大。比如隨著假期的結(jié)束，很多企業(yè)面臨復(fù)工，要恢復(fù)生產(chǎn)。但有員工此時(shí)若提出沒有口罩無法上班，而企業(yè)也無法自行解決的話，這就確實(shí)是一個(gè)無法正常開工的關(guān)鍵性理由。而企業(yè)無法正常開工的話，企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)損失和給社會(huì)帶來的經(jīng)濟(jì)損失也較大。 

從這個(gè)角度講，政府必須采取有效措施，緩解市民的恐慌情緒和供需矛盾。比如針對口罩供應(yīng)問題，上海的做法就值得借鑒，昨天上海市政府舉行了專題會(huì)議，決定改進(jìn)口罩供應(yīng)方式，采取“居村委會(huì)預(yù)約登記+指定藥店購買”的方法。這意味著，今后，申城民眾可到各居(村)指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場登記預(yù)約，然后再憑證到指定藥店購買。廣州市也通過穗康小程序來登記預(yù)約購買。

在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，要保證市場有效通常需具備四個(gè)條件，即參與者理性；自由競爭；信息充分；交易成本低。但在疫情面前，至少有三個(gè)條件會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重問題，即一些不理性行為和信息不充分導(dǎo)致的誤判，以及因?yàn)榻煌ü苤贫l(fā)的交易成本比平時(shí)高。 

也就是說，疫情客觀上帶來了一些領(lǐng)域的市場失靈，而市場失靈的時(shí)候，政府則有必要快速介入干預(yù)。 信息是否充分也是關(guān)鍵因素，這需要相關(guān)部門保證對疫情信息通報(bào)的真實(shí)與及時(shí)。 同時(shí)，媒體所肩負(fù)的責(zé)任也極為重大。

（信海光系資深媒體評論員）