4月28日，今托管平臺(tái)與大視野教育集團(tuán)旗下如日東方（北京）文化傳媒有限公司（下稱“如日東方”）簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

“創(chuàng)立今托管的初衷并不復(fù)雜，我小孩放學(xué)的時(shí)候，我通常工作都很忙沒法照看，此外也看到很多傷害欺騙小孩家長的事故發(fā)生，我打算用互聯(lián)網(wǎng)的方式打造一個(gè)托管平臺(tái)，幫助女性在工作和照顧小孩之間做好平衡。”今托管平臺(tái)創(chuàng)始人汪宗葉告訴南方財(cái)經(jīng)全媒體記者，公司創(chuàng)辦以來已經(jīng)累計(jì)籌資一億多元，今托管現(xiàn)在在全國50多個(gè)城市已經(jīng)落地課后服務(wù)業(yè)務(wù)。

針對(duì)此次戰(zhàn)略合作，如日東方副總經(jīng)理、營銷中心第一部經(jīng)理寧景貴表示，“我們希望通過雙方努力，加速校園課后服務(wù)的普及化?！?/p>

托管行業(yè)亟需政策標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)

據(jù)了解，我國托管行業(yè)普遍面臨小、散、亂的問題，大多數(shù)托管機(jī)構(gòu)以“小作坊”的方式運(yùn)行，既難以得到學(xué)校官方的認(rèn)可，家長們對(duì)其合規(guī)性、透明度等也持有懷疑態(tài)度。

對(duì)此，國家“十四五”規(guī)劃綱要也明確提出，我國要發(fā)展普惠托育服務(wù)體系，健全支持嬰幼兒照護(hù)服務(wù)和早期發(fā)展的政策體系。

對(duì)于學(xué)生課后服務(wù)，早在2017年2月教育部就下發(fā)了《關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作指導(dǎo)意見》。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，北京、上海、廣東省、河北省、山東省等近百個(gè)地區(qū)以及地方政府先后出臺(tái)“中小學(xué)生課后服務(wù)”相關(guān)政策。2021年兩會(huì)期間課后服務(wù)也再次引起教育部高度重視。

而4月25日，教育部舉行新聞通氣會(huì)，教育部基礎(chǔ)教育司司長呂玉剛在答記者問時(shí)表示，各地針對(duì)課后服務(wù)問題，充分調(diào)動(dòng)學(xué)校教師的積極性和創(chuàng)造性。從政策保障上提供相應(yīng)支持，給予參與課后服務(wù)老師一定補(bǔ)助。在對(duì)象上要實(shí)現(xiàn)全覆蓋，義務(wù)教育階段所有學(xué)校都應(yīng)開展課后服務(wù)。

政府一系列政策的出臺(tái)，不單是為了解決民生訴求，也為了推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

尤其是，針對(duì)校園課后服務(wù)涉及到的資金安全問題。寧景貴告訴南方財(cái)經(jīng)全媒體記者，目前很多的校園托管服務(wù)提供商問題頗多，資金管理不規(guī)范、經(jīng)營倒閉的、跑路的、挪用服務(wù)專項(xiàng)資金的屢見不鮮。此外，收費(fèi)虛高、隨意定價(jià)、跨學(xué)年進(jìn)行收費(fèi)等亂象也時(shí)常發(fā)生。

其次，學(xué)生的消課和家長投訴問題。據(jù)寧景貴介紹：“現(xiàn)階段很多校內(nèi)學(xué)生報(bào)課，由于多數(shù)是人工統(tǒng)計(jì)，沒有詳細(xì)清單列表，上課和消課都是不清不楚，家長難以收到真實(shí)反饋，這也造成了家長的大量退費(fèi)和投訴?！?/p>

此外，素質(zhì)類課程不匹配和專業(yè)素質(zhì)老師缺失也成為校園課后托管發(fā)展的掣肘。在寧景貴看來，校園課后服務(wù)需要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制和方法，積極探索并形成標(biāo)準(zhǔn)化模式，才能更好服務(wù)家長學(xué)生。

（圖說：今托管和如日東方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。）

依托“互聯(lián)網(wǎng)+” 解決行業(yè)痛點(diǎn)

數(shù)據(jù)顯示，各企業(yè)紛紛瞄準(zhǔn)托育市場(chǎng)，資本開始大量涌入。2019年我國托管相關(guān)企業(yè)投資數(shù)量有7起，投資金額達(dá)12.87億元。中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè)，2021年我國托育市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2231億元。

汪宗葉告訴南方財(cái)經(jīng)全媒體記者，去年受到疫情影響，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遇到資本寒冬，加上避免人群聚集，托管業(yè)務(wù)也不好展開，今年，今托管將加大布局以及與外部的合作力度。

今托管一方面可以為學(xué)校提供標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理方案，幫助學(xué)校實(shí)現(xiàn)一站式課后服務(wù)管理工作，解決家長接送難題；另一方面今托管通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為學(xué)校和學(xué)生提供多元化的素質(zhì)課程和優(yōu)質(zhì)的教培老師，幫助學(xué)生培養(yǎng)興趣特長，提高課后服務(wù)水平。

之所以選擇如日東方進(jìn)行戰(zhàn)略合作方，汪宗葉表示，一是如日東方原本就是深耕K12教育領(lǐng)域的企業(yè)，擁有許多書籍課程方面的資源，剛好可以和今托管結(jié)合，幫助更多家庭去節(jié)約成本支出。另一方面，如日東方在許多城市也有布局網(wǎng)點(diǎn)，可以和今托管聯(lián)合去進(jìn)行課后服務(wù)的普及化。

“我們選擇今托管進(jìn)行戰(zhàn)略合作，最看重的是資金安全?！睂幘百F表示，雙方希望在行業(yè)打造服務(wù)標(biāo)桿，今托管平臺(tái)與平安銀行共同開發(fā)了第三方資金監(jiān)管賬戶，所有資金和收費(fèi)均存入該賬戶，且受到銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管。其中服務(wù)費(fèi)用、課程費(fèi)用都是按月結(jié)算，保障資金安全問題。

針對(duì)家長投訴亂收費(fèi)問題，今托管平臺(tái)上可顯示課程消費(fèi)記錄，如信用卡消費(fèi)清單一般信息清晰、課時(shí)核銷、賬單支付等，每一筆支出都做到有賬可依、有據(jù)可查，能有效地杜絕爭(zhēng)議。

為了提供更優(yōu)質(zhì)校園課后服務(wù)，今托管通過技術(shù)研發(fā)出相對(duì)應(yīng)的解決方案，目前已獲得13項(xiàng)國家級(jí)技術(shù)專利、軟件著作權(quán)29項(xiàng)、4項(xiàng)作品著作權(quán)、5項(xiàng)專業(yè)體系認(rèn)證，并入圍國家教育部教育APP白名單。

隨著校園課后服務(wù)的推行，今托管平臺(tái)已在廣東、湖南、廣西、山東、福建、四川等全國50多個(gè)城市落地課后服務(wù)業(yè)務(wù)。據(jù)了解，在今托管平臺(tái)中標(biāo)服務(wù)的城市和學(xué)校當(dāng)中，以廣東省為例，惠州、云浮、佛山、順德、清遠(yuǎn)、江門等參托率都超過80%，部分區(qū)域甚至接近100%。