自從改做跨境電商，云旗輝煌公司創(chuàng)始人黃敏感覺(jué)一天像有48個(gè)小時(shí)。

　　早上8點(diǎn)，工廠在馬達(dá)聲中開(kāi)工；上午，他和設(shè)計(jì)部門(mén)開(kāi)會(huì)討論馬上要新增的款式；產(chǎn)品流量、銷(xiāo)量數(shù)據(jù)在后臺(tái)瘋狂跳動(dòng)，直到深夜12點(diǎn)，黃敏決定今夜就暫歇在工廠里，“數(shù)據(jù)比較好，可能要兩個(gè)小時(shí)起來(lái)看一次?！?/p>

　　悉尼（+2小時(shí)）、多倫多（-12小時(shí)）、巴黎（-6小時(shí)）……他調(diào)侃，老外貿(mào)人手機(jī)里至少有5個(gè)世界時(shí)鐘，掐著時(shí)差和全球客戶溝通，但在有了跨境電商的今日，“掐時(shí)差”變成了“隨時(shí)On Call”。

　　今年是跨境電商十周年。自2014年跨境電商全過(guò)程數(shù)據(jù)正式納入海關(guān)監(jiān)管，這種從21世紀(jì)初興起的“海外代購(gòu)”新模式走出灰色地帶，各電商平臺(tái)駛上了經(jīng)營(yíng)規(guī)范化之后的快車(chē)道。

　　作為外貿(mào)大省的廣東，跨境電商更是跑出了“加速度”。2015—2023年，廣東跨境電商規(guī)模從113億元增長(zhǎng)至8433億元，年均增速71.4%，如今占全國(guó)比重超過(guò)三分之一。今年上半年，廣東跨境電商規(guī)模已超過(guò)4200億元。

　　面對(duì)跨境電商這趟高速列車(chē)，有人追趕，有人適應(yīng)，有人出局。老外貿(mào)人感慨“打法變了”，但正是在跨境電商這種略顯草根的新業(yè)態(tài)上，彰顯了廣東外貿(mào)頑強(qiáng)的生命力。畢竟，在做生意這件事上，老廣從來(lái)不輸。

　　在快速變化的外貿(mào)生意中

　　“拼了命趕上這趟快車(chē)”

　　在番禺鐘村，首飾珠寶產(chǎn)業(yè)已蔚然成“圈”，來(lái)自全球各地的原材料經(jīng)過(guò)巧匠之手，化成栩栩如生的飾品，通過(guò)TEMU（多多跨境）“飛向”世界。黃敏的飾品加工廠便坐落在村里一條安靜的小巷中。

　　“創(chuàng)業(yè)十多年從沒(méi)這么辛苦過(guò)！”黃敏說(shuō)，TEMU平臺(tái)起量快、銷(xiāo)量大，一上線訂單量飆升。為了跟上節(jié)奏，他們緊急招工、幾乎每天都是24小時(shí)在趕工，還成立了設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。黃敏回憶道，他做線下跨境貿(mào)易起家，從2016年通過(guò)獨(dú)立站出海、到2023年入駐TEMU，近年外貿(mào)生意的變化之快，令他瞠目。

　　盡管開(kāi)局艱難，黃敏還是鐵了心要干下去，“拼了命趕上了這趟快車(chē)”。

　　光是為打造企業(yè)內(nèi)部的ERP管理系統(tǒng)，他專(zhuān)門(mén)組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，耗時(shí)近3個(gè)月完成。“外貿(mào)做生意的方式變了。過(guò)去傳統(tǒng)的接單、生產(chǎn)、出貨，一單要做幾個(gè)月?，F(xiàn)在我們通過(guò)數(shù)字化改造，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，產(chǎn)能與訂單處理效率都大大提升?！?/p>

　　如今，公司每天在TEMU平臺(tái)上的銷(xiāo)量穩(wěn)定在數(shù)千單，成為“頭部”商家，主銷(xiāo)歐美市場(chǎng)。

　　數(shù)公里外的南村，又被稱(chēng)為“SHEIN（希音）村”，狹長(zhǎng)的巷道僅容一輛貨車(chē)通過(guò)。村民自建房一樓的玻璃門(mén)掩起，推門(mén)而入，別有洞天。

　　時(shí)值服裝行業(yè)傳統(tǒng)淡季，車(chē)間里趕工熱火朝天：紅色紗布、綠色棉料、豹紋絨料分品類(lèi)放在縫紉機(jī)旁，每一臺(tái)縫紉機(jī)前都坐著一位熟練的車(chē)工，還有頭發(fā)灰白的老手藝人在旁指導(dǎo)。

　　吳小鴻坐在鋪滿連衣裙的大桌前，她逐一檢查每條裙子的做工、標(biāo)簽、走線，這是制衣的最后一道關(guān)鍵工序。一旁，員工將衣服打包裝進(jìn)印有“SHEIN”標(biāo)簽的透明袋子——從接到海外訂單到設(shè)計(jì)、出品，僅需短短7天。

　　按需生產(chǎn)、“小單快反”、柔性供應(yīng)鏈，讓希音（SHEIN）在海外市場(chǎng)席卷快時(shí)尚行業(yè)。

　　“車(chē)間從早上開(kāi)工到晚上收工，每天生產(chǎn)大概3000件成衣?！眳切▲欉呎f(shuō)，邊用U形小剪刀仔細(xì)地剪掉裙子上的線頭。自從與希音合作以來(lái)，從原材料采購(gòu)到成品出庫(kù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需緊密銜接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，“對(duì)產(chǎn)能和供應(yīng)鏈管理能力都有極高的考驗(yàn)，質(zhì)量關(guān)更是嚴(yán)格，超過(guò)一定數(shù)量的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致整批貨物被退回?！辈贿^(guò)，希音平臺(tái)回款快、單量穩(wěn)定的特點(diǎn)，在海外市場(chǎng)低迷的大環(huán)境下，是不錯(cuò)的選擇。

　　廣交會(huì)跨境電商和海外倉(cāng)展示區(qū)內(nèi)，參展商正向境外采購(gòu)商介紹摩托。

　　放眼全球，跨境電商這股潮流方興未艾，成為外貿(mào)快速發(fā)展的新引擎。而依托雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)和完善的外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈，跨境電商正成為廣東深入實(shí)施“五外聯(lián)動(dòng)”、推進(jìn)高水平對(duì)外開(kāi)放的新動(dòng)能。

　　今年春季舉辦的第135屆廣交會(huì)上，首次設(shè)立了跨境電商和海外倉(cāng)展示區(qū)。來(lái)自波蘭的五金采購(gòu)商薛麥克專(zhuān)程前來(lái)咨詢：“我希望在歐洲的電商網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)零售，你們可以提供相關(guān)渠道嗎？”他相信，這將是未來(lái)全球貿(mào)易的趨勢(shì)。

　　AI“一鍵匹配”海內(nèi)外供給需求

　　跨境電商見(jiàn)證時(shí)代轉(zhuǎn)型

　　1974年，老廣的記憶中有兩件大事。一是廣州火車(chē)站正式運(yùn)營(yíng)，二是流花路廣交會(huì)展館落成。四年后，改革開(kāi)放的春風(fēng)吹遍南粵大地，廣州火車(chē)站商圈成為了當(dāng)年中國(guó)外貿(mào)最為活躍的商圈之一。

　　福建人重商，黃敏兒時(shí)見(jiàn)過(guò)許多父老鄉(xiāng)親到廣東“淘金”，在商鋪里與外國(guó)客商談笑風(fēng)生，在廣交會(huì)展館門(mén)前留下西裝革履的合影……也有懂計(jì)算機(jī)的前輩做起了C2C的生意，在亞馬遜等平臺(tái)接了訂單，直接從工廠用小包裹將商品直郵發(fā)往海外，但這樣的生意一度被視為“野路子”。

　　2013年，商務(wù)部等部門(mén)發(fā)布了關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見(jiàn)；2014年，海關(guān)總署增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“9610”，全稱(chēng)“跨境貿(mào)易電子商務(wù)”，適用于境內(nèi)個(gè)人或電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易。

　　也是那一年，黃敏大學(xué)畢業(yè)，決心出海闖一闖，做起了東南亞的出口手表生意。“常年在東南亞出差，挨家挨戶上門(mén)找當(dāng)?shù)卮砩?，賣(mài)一塊手表只能賺幾塊錢(qián)。”轉(zhuǎn)變出現(xiàn)在2016年，他通過(guò)和團(tuán)隊(duì)搭建獨(dú)立站，把廣東生產(chǎn)的手表直接以零售的方式賣(mài)向東南亞，單品利潤(rùn)一下變成了幾百元，還免卻了代理商拖欠貨款的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2020年，席卷全球的疫情讓傳統(tǒng)跨國(guó)貿(mào)易陷入低谷，國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)崛起，在海外形成攻城略地之勢(shì)。黃敏創(chuàng)業(yè)念頭再起，開(kāi)設(shè)了飾品生產(chǎn)工廠，并于2023年5月以云旗輝煌的品牌入駐TEMU。

　　“如今，國(guó)內(nèi)已有上萬(wàn)家中小制造企業(yè)借助多多跨境出口海外。優(yōu)質(zhì)供給為平臺(tái)吸引了更多消費(fèi)者，促成更多訂單成交，反過(guò)來(lái)又能幫助商家增加利潤(rùn)，從而推動(dòng)平臺(tái)生態(tài)正向循環(huán)?！倍喽嗫缇硺I(yè)務(wù)經(jīng)理張超說(shuō)。

　　時(shí)代的洪流中，每一個(gè)個(gè)體都能感受到被跨境電商浪潮推動(dòng)的一股“轉(zhuǎn)型之力”。

　　數(shù)字化讓供應(yīng)鏈變得更“短”。希音建立起首個(gè)服裝制造創(chuàng)新中心，持續(xù)輸出柔性供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)，為供應(yīng)商提供數(shù)字化技術(shù)工具；TEMU通過(guò)更快更準(zhǔn)地識(shí)別海外不同市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)，幫助工廠靈活調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃與策略。人工智能等技術(shù)讓隔著千山萬(wàn)水的海外用戶需求與國(guó)內(nèi)產(chǎn)品供給一鍵匹配，從“人找貨”轉(zhuǎn)為“貨找人”，大幅提升流量運(yùn)營(yíng)及交易撮合的效率。

　　社交媒體讓買(mǎi)賣(mài)交互更近。佛山家居制造商何大勇開(kāi)設(shè)了亞馬遜和TikTok全球店鋪，一位美國(guó)客戶在評(píng)論中建議，在設(shè)計(jì)中增加現(xiàn)代元素。收到反饋后，何大勇迅速調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)，新產(chǎn)品的銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升，“我們第一次感受到海外客戶的反饋可以這么近?！?/p>

　　推出新品的速度快到極致。每天誕生1.6個(gè)新品，從開(kāi)發(fā)到上市最快只需45天……深圳的樂(lè)其公司在創(chuàng)新路上“一路狂奔”?！拔覀冮_(kāi)發(fā)的2000多款產(chǎn)品中，有一半是與用戶緊密合作誕生的，秘訣就是通過(guò)跨境電商這種直接的方式，實(shí)現(xiàn)與海外用戶的共創(chuàng)?！痹摴鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　“跨境電商是推動(dòng)傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新質(zhì)生產(chǎn)力之一，而廣東擁有雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)，涵蓋了眾多行業(yè)和領(lǐng)域，為跨境電商提供了豐富的產(chǎn)品資源和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。”國(guó)務(wù)院參事、中國(guó)跨境電商50人論壇發(fā)起人湯敏如是說(shuō)。

　　涓滴匯成海引力聚潮汐

　　他們想拼出新天地

　　吳小鴻通過(guò)SHEIN平臺(tái)，獲得了長(zhǎng)期穩(wěn)定的訂單和收入，多年從事服裝的豐富經(jīng)驗(yàn)讓她在同行中能保持領(lǐng)先。但對(duì)她而言，眼下不是生意的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。

　　“我們最早做童裝品牌，疫情期間關(guān)掉了線下門(mén)店，恰好希音興起，便轉(zhuǎn)為希音的生產(chǎn)商。”她說(shuō)，國(guó)內(nèi)服裝品牌的設(shè)計(jì)、做工遙遙領(lǐng)先，若能成功打造自主品牌出海，可以獲得更高的成長(zhǎng)性。

　　但另一方面，自主品牌獨(dú)立出海，也意味著要面臨更大的風(fēng)浪。她打了個(gè)比方：“希音這樣的平臺(tái)就像一棵大樹(shù)。大樹(shù)下好乘涼，蔭蔽了一方林下生機(jī)，讓我們?cè)诋a(chǎn)品出海的過(guò)程中免于遭受許多不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。但只有敢‘冒頭’成為大樹(shù)，才能收獲更大的成長(zhǎng)空間，賺到上一層的陽(yáng)光和養(yǎng)料。”

　　提供“一站式跨境服務(wù)”的平臺(tái)也感受到，希望攜自家品牌出海的企業(yè)越來(lái)越多。

　　“不少客戶咨詢跨境業(yè)務(wù)，最主要的目標(biāo)是提升海外品牌競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際影響力。”雨果跨境總監(jiān)楊熙哲說(shuō)，中小企業(yè)通過(guò)跨境電商提高產(chǎn)品知名度，為未來(lái)“品牌出?！贝蛳铝己没A(chǔ)。

　　“歷經(jīng)10余年發(fā)展，中國(guó)跨境電商已從野蠻成長(zhǎng)到了精耕細(xì)作的階段?！眮嗰R遜中國(guó)副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)市場(chǎng)及合作拓展負(fù)責(zé)人邱勝亦有同感，在中國(guó)賣(mài)家出海的道路上，品牌化、數(shù)智化和合規(guī)化，已成為提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的必要途徑。

　　全球跨境電商“三中心”展覽的出口產(chǎn)品。

　　每一朵浪花都有自己的形狀，但引力會(huì)將它們牽向潮汐的方向。

　　為了讓更多企業(yè)迎風(fēng)而上、趕上跨境電商紅利，廣東接連出臺(tái)扶持政策，提供更好的土壤。

　　廣東省出臺(tái)12條跨境電商穩(wěn)定發(fā)展支持政策，鼓勵(lì)各地建設(shè)跨境電商孵化器和眾創(chuàng)空間，釋放中小跨境電商企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。同時(shí)，推動(dòng)“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”融合發(fā)展，支持希音、TEMU等平臺(tái)企業(yè)邁上千億級(jí)，新增建設(shè)31個(gè)省級(jí)公共海外倉(cāng)……

　　去年年初，全球跨境電商賣(mài)家服務(wù)中心等組成的“三中心”落戶廣州；今年6月涉外法商融合創(chuàng)新基地、涉外法律服務(wù)中心、涉外法治人才實(shí)踐基地（即“兩基地一中心”）在廣州掛牌，為跨境電商企業(yè)提供更加完整的涉外服務(wù)。

　　跨境電商的從業(yè)者不再單打獨(dú)斗。如今，廣東已有13個(gè)國(guó)家電子商務(wù)示范基地，全省21個(gè)地市已全部獲批跨境電商綜試區(qū)。

　　每一個(gè)時(shí)代的參與者命運(yùn)緊緊相連，匯聚成更加澎湃的前行動(dòng)能。

　　（注：因受訪者要求，文中吳小鴻、何大勇系化名）

　　【采寫(xiě)】南方+記者  唐子湉  唐亞冰

　　【設(shè)計(jì)】陳麗詩(shī)

　　【策劃】王溪勇

　　【統(tǒng)籌】吳哲  黃應(yīng)來(lái)